CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE IMPORT/EXPORT
Als Customer Service Representative bij ons opdrachtgever ben je de spil van onze import- en exportlogistiek. Je bent verantwoordelijk voor het vlekkeloos verlopen van alle zendingen, van begin tot eind.
Hoe ziet jouw dag eruit?
- Je onderhoudt contact met verladers, overzeese kantoren en agenten om alle details van de zendingen te bespreken.
- Je stuurt vervoerders aan en zorgt ervoor dat de zendingen op tijd en volgens afspraak worden afgeleverd.
- Je verwerkt alle administratieve taken rondom de transporten, zoals het invoeren van gegevens in systemen en het opstellen van documenten.
- Je helpt mee met de voorbereiding en verzorging van de benodigde documentatie, zoals paklijsten, facturen en CMR-documenten.
Checklist
Wat wij bieden
- Een marktconform salaris.
- Een uitdagende werkomgeving met volop opleidingsmogelijkheden.
- De kans om deel uit te maken van een servicegerichte en groeiende organisatie.
- Een goed pensioenregeling.
- Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Toegang tot onze eigen sportschool om fit te blijven.
- Een recreatieruimte om te ontspannen.
- Een gezellige bedrijfskantine waar je kunt lunchen met je collega’s.
Wat wij zoeken
- Je hebt een afgeronde MBO/HBO-opleiding, bij voorkeur in de logistieke richting.
- Je hebt ervaring met intermodaal en maritiem transport (Deep sea).
- Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engels vloeiend, zowel in woord als geschrift
- Als je beheersing van de Duitse of Franse taal heb dan is dit een pré
- Je hebt ervaring met operationele IT-systemen en bent handig met computers.
- Je hebt uitstekende communicatievaardigheden en kunt zowel in het Nederlands als in het Engels helder en professioneel communiceren.
- Je bent accuraat in je werk en hebt oog voor detail.
- Je hebt een proactieve houding en een “just-do-it” mentaliteit.
- Je woont in de buurt van Spijkenisse/Rotterdam.
- Je hebt je eigen vervoer (geen OV-verbinding in de buurt).

Over de werkgever
Van een Hamburgs familiebedrijf tot een wereldwijde marktleider: Ons opdrachtgever is nu een van de meest succesvolle wereldwijde aanbieders van uitgebreide logistieke oplossingen voor de chemische, minerale olie-, gas- en voedingsmiddelenindustrie. Daarnaast hebben zij wereldwijd vertegenwoordigingen, onder meer in Houston, Rotterdam, Shanghai en São Paulo .
Hun kerncompetenties zijn de behandeling en het transport van vloeibare goederen over de weg, per spoor en over zee. Zij brengen de goederen van onze klanten veilig naar hun bestemming in tankcontainers, tankopleggers en intermediaire bulkcontainers (IBC).