Klantenservice Medewerker Zorgvervoer
Ben jij een empathische telefoon topper met het hart op de juiste plek? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Hoe ziet jouw dag eruit?
Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het goede verloop van het zorgvervoer. In deze veelzijdige functie, ben jij doorlopend bezig met het oppakken van administratieve taken en sta jij tevens telefonisch klaar om allerlei ad hoc zaken aan te pakken en op correcte wijze het hoofd te bieden.
Heeft de klant een vraag of onverhoopt een klacht, sta jij als klantenservice medewerker klaar om het probleem aan te horen en een passende oplossing te bieden. Zo zorg jij er bijvoorbeeld voor dat er geen ritten te laat komen, dat alle vereisten voor een zorg rit secuur zijn doorgevoerd en schakel jij 1 op 1 met de vervoerder als dat nodig is.
Wil jij werken in een hecht en divers team, met een open en eerlijke sfeer, waar jij je stem kan laten gelden? Wacht dan niet en reageer vandaag nog! Wellicht ben jij de onmisbare schakel waar we naar op zoek zijn.
Checklist
Wat wij bieden
- Je kunt een salaris van €14,43 per uur verwachten
- Toetreden tot de Rebel University om je kennis te vergroten door middel van meer dan 80 online cursussen
- Werken via het leukste uitzendbureau van Nederland: Career Rebels
- Kans op overname bij de opdrachtgever
- Functie dagdienst. Tijden van 08:30 tot 17:00
- Gratis parkeergelegenheid
- Doorgroeimogelijkheden
- 25 vakantiedagen
Wat wij zoeken
- Je beschikt over MBO werk- en denkniveau
- Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact (al dan niet telefonisch)
- Mondeling en schriftelijk sterk
- Ervaring met klachtafhandeling
- Klantvriendelijk
- 32 uur beschikbaar
- Digitaal ben je goed onderlegd
- Flexibiliteit
Over de werkgever
De opdrachtgever zorgt voor vervoer. Voor zorgvervoer. Dat is vervoer waar je in Nederland recht op hebt als je ergens naartoe moet waar je zorgt ontvangt, waar je bijzonder onderwijs volgt of waar je een beschutte werkplek hebt. En je niet de middelen of mogelijkheden hebt om de zorgbestemming zelfstandig te bereiken