Frontoffice medewerker burgerzaken

Wat maakt deze functie geweldig?

• Je staat dagelijks in contact met mensen.
• Je krijgt alle kans om je vaardigheden te ontwikkelen en te groeien.
• Je hebt een zinvolle baan waarin je bijdraagt aan de samenleving.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Elke ochtend betreed je vol enthousiasme de gemeentelijke balie, klaar om de inwoners van de gemeente van dienst te zijn. Je bent het eerste aanspreekpunt voor mensen met vragen een diversiteit aan gemeentelijke diensten, variërend van paspoortaanvragen tot geboorteregistraties.

Met een glimlach verstrek je nauwkeurige informatie over paspoorten, identiteitskaarten, rijbewijzen en andere belangrijke documenten. Je luistert aandachtig en zorgt ervoor dat inwoners de benodigde formulieren invullen en aanvragen indienen.

Naast het bieden van advies en het verstrekken van informatie ben je ook verantwoordelijk voor het verwerken van deze aanvragen. Je zorgt ervoor dat alle documenten correct worden opgesteld en uitgegeven. Dit betekent dat je zorgvuldig de administratieve taken uitvoert, zoals het registreren en verwerken van persoonsgegevens in de systemen.

Bovendien speel je een cruciale rol in het plannen en beheren van afspraken voor gemeentelijke diensten. Of het nu gaat om het vernieuwen van een paspoort of het registreren van een huwelijk, jij bent degene die ervoor zorgt dat alles soepel verloopt.

Elke dag is anders, vol uitdagingen en nieuwe gezichten. Je geduld, vriendelijkheid en professionaliteit maken jou de steunpilaar voor de inwoners van de gemeente. Je draagt bij aan een soepel verlopende, vriendelijke en efficiënte gemeentelijke dienstverlening en dat maakt jouw rol als Klantenservice Medewerker Gemeentelijke Diensten waardevol en betekenisvol voor de gemeenschap.