(commercieel) Medewerker Klant Contact Center
Voel jij je thuis in een dynamisch en enthousiast team, hou je van afwisselende werkzaamheden en in contact te staan met mensen? Dan past 1BOX perfect bij jou!
Hoe ziet jouw dag eruit?
Voor ons contact center zijn wij op zoek naar een medewerker Klant Contact Center. Voel jij je thuis in een snelgroeiende, dynamische en no-nonsens organisatie? Ben je sales- en service gericht, maar verlies je de menselijke maat liever niet uit het oog? Zorg je graag voor een passende oplossing voor jouw klant maar schrik je ook niet van een klacht? Schroom je er ook niet voor om klanten te benaderen voor het voldoen van de facturen? Dan zoeken wij jou!
Na een gedegen inwerk/trainingsperiode ga je aan de slag met het brede takenpakket, dat bestaat uit:
- Behandelen van inkomende sales gesprekken/ nabellen van online reserveringen en deze omzetten naar een huurovereenkomst
- Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling van een huurovereenkomst
- Behandelen van uiteenlopende vragen van klanten, je kunt hierbij denken aan betalingen, facturen, schade, klachten
- Nabellen van klanten met een huurachterstand
- Diverse administratieve werkzaamheden o.a voorraadbeheer, debiteurenbeheer, betalingshandelingen.
- Geven van rondleidingen en verhuren van opslagruimte die past bij de behoefte van de klant telefonisch of via een videogesprek
Soort dienstverband
- Tenminste 32 uur per week. De werktijden liggen tussen maandag t/m zondag van 8 tot 20 uur.
- De standplaats is in Utrecht.
- Beschikbaarheid 1 dag elk weekend.
Checklist
Wat wij bieden
Wij bieden:
- Een zelfstandige, afwisselende en uitdagende functie in een groeiende organisatie
- Goede pensioenregeling;
- Ontwikkelings- en groeimogelijkheden;
- Een prettige werkomgeving waarin je wordt gestimuleerd om je eigen verantwoordelijkheden te nemen en kansen te creëren;
- Een vliegende start met een 7 maanden contract met een uitzicht op een vast contract.
- 25 vakantiedagen op basis van 40 uur.
- Vakantiegeld
- Kerstpakket
- Team uitjes
- Bedrijfsfitness
Wat wij zoeken
Wij vragen:
- Leergierigheid
- Zelfreflectie
- Niet bang om uit de comfortzone te komen
- Humor
- Stevig in de schoenen staan
- Motivatie en ambitie achten wij belangrijker dan leeftijd, opleiding en ervaring
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift
- Een klantgerichte en commerciële instelling
- Een proactieve, resultaatgerichte werkhouding, je kunt zelfstandig en nauwkeurig werken
- Beschikking over basis computervaardigheden
- Het weekend behoort tot jou werkweek
Over de werkgever
Stap in de wereld van mogelijkheden bij onze opdrachtgever, een vooruitstrevend bedrijf actief in de verhuur van opslagboxen. Hier wacht een inspirerende werkomgeving op jou, waar professionaliteit en klanttevredenheid centraal staan. Ontdek hoe jij je vaardigheden kunt aanscherpen en je talenten kunt laten bloeien. Word onderdeel van ons team en laat je carrière groeien terwijl je een waardevolle bijdrage levert aan ons succesverhaal. Bekijk snel onze vacatures en grijp de kans om deel uit te maken van dit dynamische bedrijf!