KCC Medewerker (Gemeente)
Met jouw levendige persoonlijkheid en uitmuntende klantgevoel breng je elke interactie tot leven met positieve energie. Je speelt een essentiële rol in het weefsel van onze samenleving! Dit is een rol voor jou!
Hoe ziet jouw dag eruit?
Wat maakt deze positie zo spannend?
- Elke dag ben je in contact met diverse mensen.
- Je vervult een nuttige functie waarbij je bijdraagt aan het welzijn van mens en samenleving.
- Je ondersteunt mensen, bedrijven en organisaties bij een breed scala aan vragen. Geen dag is hetzelfde; elk gesprek is uniek en verrassend. De variatie is eindeloos.
Hoe ziet jouw dag eruit?
Je bent de eerste aanspreekpunt voor inwoners die met vragen en zorgen naar de gemeente bellen. Met een glimlach in je stem sta je hen geduldig te woord en bied je hen de geruststelling dat hun vragen écht belangrijk zijn.
Naadloos schakel je tussen telefoongesprekken en het afhandelen van administratieve taken. Je bent een meester in multitasking, terwijl je zorgvuldig elk dossier beheert en alle benodigde informatie noteert. Of het nu gaat om een inwoner die een afspraak wil maken voor een vergunningaanvraag of om iemand die meer wil weten over lokale diensten, jij hebt altijd het antwoord paraat.
Je dag draait niet alleen om het beantwoorden van vragen; het gaat ook om het zorgvuldig plannen van afspraken. Je plant naadloos vergaderingen in voor gemeenteambtenaren en houdt rekening met hun drukke schema’s. Je bent de spil die ervoor zorgt dat alles soepel verloopt, van belangrijke publieke vergaderingen tot persoonlijke afspraken.
Elke handeling die je verricht volgt strikt de geldende procedures en voorschriften. Je bent de bewaker; nauwkeurig en efficiënt, wat belangrijk is voor een goed functionerende afdeling Publiekszaken. Door jouw toewijding draag je optimaal bij aan de dienstverlening van onze gemeente en daarmee aan het welzijn van onze inwoners.
Checklist
Wat wij bieden
- Tijdelijk contract met de mogelijkheid tot vast dienstverband.
- Bruto maandsalaris tussen de €1.800,- en €2.800,-
- 25 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek.
- Toegang tot de online Academy met meer dan 80 online cursussen.
- Pensioenregeling.
Wat wij zoeken
- Afgeronde MBO-4 opleiding.
- Ervaring in klantenservice binnen een gemeente (KCC) of vergelijkbare publieke dienstverlening.
- Flexibel.

Over de werkgever
Onze opdrachtgevers spelen een cruciale rol binnen de publieke dienstverlening. Vanuit jouw functie zal je in de gelegenheid zijn om een bijdrage te leveren aan de beleving van de burger bij de betreffende gemeente.