Klantmedewerker Incasso Algemene Zaken
Je belt de klanten op, om samen naar een oplossing te zoeken.
Hoe ziet jouw dag eruit?
Als Klantmedewerker Incasso ga je werken op de afdeling Algemene Zaken in Heerenveen, waar je samen met het team werkt volgens een weekplanning. Naast dat je gedurende de dag bereikbaar bent voor klanten, opdrachtgevers en collega’s heb je diverse andere werkzaamheden. Je kunt zowel parttime (32 uur) als fulltime (40 uur) aan de slag.
Zo beantwoord je de binnenkomende post en e-mails van klanten en opdrachtgevers, loop je de dossiers waarin betalingen zijn geboekt na en behandel je de dossiers op de agenda. De dossiers bevinden zich, afhankelijk van de opdrachtgever, in diverse fases: minnelijk, gerechtelijk en executie. Je belt de klanten op, om samen naar een oplossing te zoeken. Je onderzoekt de verhaalsmogelijkheden, treft betalingsregelingen en voorziet de opdrachtgevers van advies. Indien nodig stel je dagvaarding op, je maakt betekeningen in orde en ook beslagexploten behoren tot jouw taken.
Checklist
Wat wij zoeken
- Een MBO 4 diploma, bij voorkeur richting Juridisch Medewerker
- Of aantoonbaar ervaring in een vergelijkbare functie bij een gerechtsdeurwaarderskantoor / kennis van incasseren
- Kennis van Windows en Office 365
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Communicatief vaardig
- Teamplayer
- Stressbestendig & snel kunnen schakelen
Wat wij bieden
- Salaris tussen de €1700 en €2400 bruto per maand o.b.v. 40 uur.
- Een kans op overname/verlenging bij de opdrachtgever;
- Werk dat ertoe doet
- Een uitdagende baan, waarbij je af en toe vergeet dat het werk is en waar veel ruimte is voor nieuwe ideeën en initiatieven
- Ongekend goede werksfeer in een open en informele bedrijfscultuur
- Reiskostenvergoeding
- Diverse doorgroeimogelijkheden en een persoonlijk opleidingsbudget van €300
- De mogelijkheid om deels thuis te werken + hiervoor een laptop
Over de werkgever
De opdrachtgever is een incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie, die zich inmiddels heeft ontwikkeld tot een full-service organisatie op het gebied van creditmanagement en administratieve ondersteuning.
Zo ondersteunen zij bedrijven, overheden en organisaties bij hun betalingsbeheer en het incasseren van openstaande vorderingen. Hierbij is het doel om de klantvriendelijkste incasso organisatie van de Benelux te staan. Momenteel staan zij hierin al in de top 3!
Deze organisatie staat voor een persoonlijke aanpak, kijkt naar jouw doorgroeimogelijkheden en gaat voor een informele werksfeer.