Career Rebels maakt gebruik van cookies

Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Met de cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze site. Hiermee tonen we advertenties op basis van jouw interesse en kun je informatie delen via social media. Als je verder gaat op onze website gaan we ervan uit dat je dat goed vindt. Meer weten? Check ons cookiebeleid.

Su­per­vi­sor KCC

Schiphol-rijkKlantenservice
  • Leiding geven als een legercommandant
  • Parttime
  • Het liefst overdag
  • Leiding geven als een legercommandant
  • Problemen oplossen als Superman
  • Fulltime
  • Luisteren, ook zonder wifi

Ben jij de supervisor KCC die wij zoeken?!? Iemand die het overzicht behoudt en collega’s zo goed mogelijk helpt waar nodig is? Lees dan verder!!

Na je eerste kop koffie werp je een blik op het rooster. Vandaag stonden er 7 mensen ingepland maar helaas is er 1 zieke. Je zal het vandaag dus met maar 6 toppers moeten doen op het klantcontactcenter. Als Supervisor raak je hier niet zo snel van in paniek, met 6 mensen op de KCC afdeling moet het vandaag echt wel lukken.

Je loopt even langs de manager om te vragen naar bijzonderheden waar de afdeling KCC rekening mee moet houden, in je rol als supervisor ben jij namelijk DE contactpersoon namens afdeling KCC. Daarnaast ben je vooral bezig met coachen en opleiden van de mensen op het gebied van klantvriendelijkheid, kennisniveau en gesprekstijd.

Andere belangrijke taken zijn:

  • Maken van het rooster (7 dagen per week en onregelmatige uren);
  • Registreren en verwerken van gewerkte uren;
  • Behandelen van klachten;

Onze opdrachtgever

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in het organiseren, coördineren en uitvoeren van mobiliteitsdiensten. Mobiliteitsdiensten?!?  Ja simpel gezegd zorgt onze opdrachtgever voor vervoer, zorgvervoer. Dat is vervoer waar je in Nederland recht op hebt als je ergens naartoe moet waar je zorgt ontvangt of bijvoorbeeld waar je bijzonder onderwijs volgt.

Wat kunnen wij je bieden?

  • Een uitdagende functie van 32 tot 40 uur per week;
  • Je krijgt ook nog salaris voor het werk: €2.250 tot €2.650 o.b.v. 40 uur;
  • De mogelijkheid je te ontwikkelen via onlinetrainingen;
  • Werken voor het leukste Uitzendbureau van de hele wereld (Career Rebels);

Wie zoeken wij?

Voor onze opdrachtgever zoeken we een Supervisor KCC met minimaal een afgeronde MBO opleiding. Je hebt ervaring en kennis m.b.t. klantcontactcentra en ook in het aansturen van medewerkers op dit vlak.  Eigen vervoer is wel noodzakelijk in deze functie, door de wisselende werktijden en de beperkte mate van openbaar vervoer. Als supervisior geef je het goede voorbeeld, dus ook jij moet in de weekenden of in de avonduren werken!

Solliciteren?

Heb jij na het lezen van deze vacature nog vragen of opmerkingen? Schroom dan niet en bel, app of mail ons direct om meer te weten te komen! Geen vragen, want je weet al zeker dat dit je droombaan is? Stuur ons een berichtje of stuur een leuke videosollicitatie pitch van jezelf, of reageer direct op de vacature via onze website. Wij kijken er naar uit om je te ontmoeten!

Weet je niet
wat je wil?

Wij brengen licht in ’t duister. Laat ons weten wie je bent, dan zorgen wij dat we jouw droombaan voor je vinden.

Go Go Go!
Weet je niet<br />
wat je wil?
Facts & StoriesBeroepskeuzetest