Vacatures/ Transport | Personenvervoer/ Customer Service Representative Transport (NL/EN)

Customer Service Representative Transport (NL/EN)

Bij onze opdrachtgever proberen we iedere dag met hart en ziel de best mogelijke duurzame transportoplossing bieden. Met eerlijkheid naar elkaar en anderen. Met respect voor mens en maatschappij. Stropdassen ga je hier niet vinden, wel alle ruimte om jezelf te ontwikkelen, een dosis idealisme en gezellige collega’s die zeggen waar het op staat. We houden van korte lijntjes en we beoordelen op de resultaten die je neerzet, niet wat je achtergrond is. Wil jij als Customer Service Medewerker ons helpen met werken aan een duurzame transportwereld? Floreer jij in een dynamische omgeving? Dan zoeken wij jou!

Lees meer
Salaris: €2300 - €3000 per maand
Dienstverband: Full time
Werkuren: 40 - 40
Locatie: Utrecht
Branche: Transport / Personenvervoer
Datum geplaatst: 2025-01-14
Geldig tot: 2025-04-14

Hoe ziet jouw dag eruit?

Je werkt in Utrecht in een internationaal transport bedrijf en samen met 8 Customer Service Representatives (CSR) vorm jij het team Customer Service. Jullie zijn het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgever en de schakel tussen planning en klant. Samen met dit team ben jij verantwoordelijk voor de relaties, omzet en marge bij de bestaande klanten. Doordat jij de behoeftes van de klanten (her)kent kan je hun transport ‘slimmer’ maken. De relatie met de klant is voor jou net zo belangrijk als de commerciële mogelijkheden.

Vind jij het leuk om bezig te zijn met:

✔ Relaties onderhouden

✔ Aannemen, opvolgen en afhandelen van orders

✔ Acute uitdagingen oplossen maar ook werken aan structurele verbeteringen

Ben jij…

✔  Commercieel, klant- en resultaatgericht.

✔  Proactief en in staat zelfstandig beslissingen te nemen.

✔  Pas tevreden met een blije klant.

Checklist

Wat wij bieden

Naast een veelzijdige baan, een inspirerend team en veel persoonlijke ontwikkeling, bieden we je de volgende arbeidsvoorwaarden:

✔ Geld!

✔ Een open, eerlijke en oprechte cultuur.

✔ Leuke collega’s in een informele werkomgeving.

✔ Een functie in een moderne en dynamische internationale organisatie.

✔ Een ov-trajectcard of reiskostenvergoeding.

✔ Een goede pensioenregeling.

✔ Collectiviteitskorting op aanvullende zorgverzekeringen.

✔ Gratis sporten.

✔ De kans om bij te dragen aan een duurzame (transport)wereld!

Wat wij zoeken

✔  Je bent communicatief sterk, je beheerst Nederlands (minimaal B1) en Engels. Meer talen? Nog beter!

✔  Je hebt minimaal een mbo-niveau 4 diploma of ervaring in een vergelijkbare functie.

✔  Je hebt affiniteit met duurzaamheid.

✔ Je bent in staat meerdere taken uit te voeren houden zonder het overzicht te verliezen.

✔  En je herkent je in onze kernwaarden.

Heb je nog vragen?
Stel ze aan Ashlee

Over de werkgever

Uw logistieke partner voor de best mogelijke duurzame oplossing. In 1924 is onze opdrachtgever opgericht door Toon. Inmiddels is het bedrijf uitgegroeid tot een allround logistiek dienstverlener met vestigingen in Nederland, Engeland, Polen en Roemenië.  Bij Van der Wal werken circa 325 medewerkers.

Missie
Wij verplichten onszelf om de best beschikbare duurzame transportoplossing te bieden op basis van eerlijkheid en respect voor mens en samenleving op basis van onze kernwaardes.

Visie
Wij zijn koploper in het bedenken en ontwikkelen van out of the box oplossingen die de vervoersefficiency op een slimme manier structureel verbeteren. Efficiënt vervoer is duurzaam vervoer. Precies daar dagen we ook onze klanten en leveranciers uit om een rol van betekenis te spelen in de transitie naar duurzaam vervoer.

Wij investeren in onze mensen: we gaan eerlijk en oprecht met onze mensen om. Wij zien de ontwikkeling van onze werknemers als een essentiële voorwaarde voor de groei en bloei van ons bedrijf. We stimuleren ondernemerschap, persoonlijke groei, verantwoordelijkheidsgevoel en de ontplooiing van talenten. Wij streven ernaar dat onze mensen gedurende hun hele loopbaan gezond en vitaal blijven.

We zijn duurzaam
We willen de wereld een beetje mooier achterlaten dan hoe we hem aantroffen. Daarom zoeken wij altijd de best mogelijke duurzame transportoplossing, voor onze klanten en voor het milieu. We rijden met het schoonste materieel en onder de naam Kill Empty Running bedenken we slimme oplossingen voor minder (half)lege vrachtwagens op de weg. Sinds 2008 is onze opdrachtgever deelnemer aan het Lean & Green programma. Begin 2024 is de vierde Lean & Green Star behaald voor het reduceren van 55% CO2 per laadmeter/kilometer sinds 2008.

Solliciteer voor: Customer Service Representative Transport (NL/EN)

Persoonsgegevens
Geen bestand geselecteerd Selecteer een bestand
Controleren en versturen
Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Bij het aanmaken van een account ga je akkoord met onze privacystatement.
Facts & StoriesBeroepskeuzetest