Klantmedewerker Incasso Zorgverzekeraars
Je belt de klanten op, om samen naar een oplossing te zoeken.
Hoe ziet jouw dag eruit?
Je begint jouw werkdag met een kop koffie, terwijl je samen met je team overlegt wat er die dag gedaan moet worden en hoe dit verdeeld gaat worden. De binnenkomende post en e-mails van klanten en opdrachtgevers moet beantwoord worden, de dossiers waarin betalingen zijn geboekt moeten worden nagelopen en natuurlijk moeten de dossiers op de agenda behandeld worden.
De dossiers bevinden zich in alle fases (minnelijk, gerechtelijk en executie). Je belt de klanten op, om samen naar een oplossing te zoeken. Zo tref je betalingsregelingen en voorzie je de opdrachtgevers van advies. Wanneer er klanten zijn die niet willen betalen, stel je een dagvaarding op. Verder maak je een betekening in orde en staan de beslagexploten op je to-do list.
Verder ben jij de gehele dag telefonisch bereikbaar voor klanten, opdrachtgevers en collega’s. Daarnaast overleg je regelmatig met je collega’s over de ontwikkelingen in de dossiers.
Je kunt zowel fulltime als parttime (minimaal 24 uur) aan de slag gaan, op het kantoor in Appingedam.
Checklist
Wat wij zoeken
- Een HAVO of MBO 4 diploma, bij voorkeur richting Juridisch Medewerker
- Of ervaring in een vergelijkbare functie bij een gerechtsdeurwaarderskantoor / kennis van incasseren
- Kennis van Windows & Office 365
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Communicatief vaardig
- Teamplayer
- Stressbestendig & snel kunnen schakelen
Wat wij bieden
- Salaris tussen de €1700 en €2500 bruto per maand o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring
- Een kans op overname/verlenging bij de opdrachtgever / mogelijkheid tot vast dienstverband
- Werk dat ertoe doet
- Een uitdagende baan, waarbij je af en toe vergeet dat het werk is en waar veel ruimte is voor nieuwe ideeën en initiatieven
- Ongekend goede werksfeer in een open en informele bedrijfscultuur
- Reiskostenvergoeding
- Diverse doorgroeimogelijkheden en een persoonlijk opleidingsbudget van €300
- De mogelijkheid om deels thuis te werken + hiervoor een laptop
Over de werkgever
De opdrachtgever is een incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie, die zich inmiddels heeft ontwikkeld tot een full-service organisatie op het gebied van creditmanagement en administratieve ondersteuning.
Zo ondersteunen zij bedrijven, overheden en organisaties bij hun betalingsbeheer en het incasseren van openstaande vorderingen. Hierbij is het doel om de klantvriendelijkste incasso organisatie van de Benelux te staan. Momenteel staan zij hierin al in de top 3!
Deze organisatie staat voor een persoonlijke aanpak, kijkt naar jouw doorgroeimogelijkheden en gaat voor een informele werksfeer.