Technisch Medewerker Aftersales
Jij bent de schakel tussen verkoop en de klanten.
Hoe ziet jouw dag eruit?
In deze technische aftersales functie ben jij onderdeel van een gezellig team van binnen- en buitendienst collega’s. Jij bent dé schakel tussen verkoop en de klanten!
Met jouw communicatie skills en commerciële instelling, zorg je dat iedere dealer, installateur en gebruiker tevreden is over de producten. Je denkt mee in oplossingen voor hen en voorziet hen zowel telefonisch als per mail van advies over de producten, de aansluiting hiervan, etc.
Ook controleer je de orders, houd je de levertijden in de gaten en onderneem je hier op tijd actie in. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de administratie rondom de orders en de service.
Momenteel is deze opdrachtgever gevestigd in Schiedam, maar per januari zullen zij verhuizen naar Alblasserdam!
Je kan hier zowel parttime als fulltime werken bij de opdrachtgever.
Checklist
Wat wij zoeken
Je hebt ervaring binnen telefonische klantenservice
Ervaring in sanitairland is een pré
Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift
Je kunt goed overweg met computersystemen
Je hebt enige technische kennis
Wat wij bieden
Een strak salaris…KATSJING!
Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever zelf
Je krijgt ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën
Een super werkomgeving waarin jij volledig jezelf kunt zijn
Vakantiegeld %
Reiskostenvergoeding
Doorgroeimogelijkheden
Over de werkgever
Als het op de productie van onze kranen aan komt moet deze opdrachtgever één ding toegeven; zij zijn wellicht een tikkeltje perfectionistisch. Daarom vindt de productie van alle kranen en accessoires uitsluitend plaats rond het idyllische Ortameer in Italië. Hier zijn simpelweg de beste kraanspecialisten ter wereld gevestigd. De producenten en fabrikanten rondom het meer staan bekend om hun jarenlange ervaring in metaalbewerking, verchromen, thermostaat technologie en assemblage.
Het succesverhaal begon met fonteinkraan Dude, maar groeide al snel uit tot een complete serie kranen. Inmiddels bestaat het assortiment uit badkamer, toilet- en keukenoplossingen voor elke stijl. En zijn een aantal series zelfs uitgebreid met bijbehorende accessoires. Met maar liefst zeventien series, waarvan veertien kranenseries en een uitgebreide lijn met accessoires is er voor ieder wat wils.
Alle producten zijn uitsluitend verkrijgbaar via sanitair speciaalzaken in Nederland en België.